Retningslinjer for brug af vores tjenester
Sidst opdateret: 1. maj 2025
Velkommen til Zoomentory. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores hjemmeside zoomentory.shop ("Hjemmesiden"), vores meditationscenter beliggende på Borgergade 7b, 1123 København ("Centeret"), og de tjenester vi tilbyder ("Tjenester").
Ved at bruge vores Hjemmeside, besøge vores Center eller deltage i vores Tjenester, accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bør du ikke bruge vores Hjemmeside, Center eller Tjenester.
1.1 Indholdet på vores Hjemmeside er kun til generel information. Vi bestræber os på at holde Hjemmesiden opdateret og korrekt, men vi garanterer ikke (hverken udtrykkeligt eller underforstået), at indholdet på vores Hjemmeside er nøjagtigt, fuldstændigt eller opdateret.
1.2 Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på vores Hjemmeside til enhver tid uden varsel.
1.3 Vi kan ikke garantere, at vores Hjemmeside vil være sikker eller fri for fejl eller virus. Du er ansvarlig for at konfigurere din informationsteknologi, computerprogrammer og platform for at få adgang til vores Hjemmeside. Du bør bruge din egen antivirussoftware.
2.1 Bookinger til vores Center og Tjenester kan foretages online via vores Hjemmeside, via telefon eller personligt i vores Center. Alle bookinger er underlagt tilgængelighed.
2.2 Ved at foretage en booking bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har forældres eller en værges samtykke til at deltage i vores Tjenester.
2.3 Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver booking efter eget skøn.
2.4 Du bør ankomme mindst 10 minutter før den planlagte tid for din session. Hvis du ankommer for sent, forbeholder vi os retten til at afkorte din session eller, hvis forsinkelsen er betydelig, at annullere din session uden refusion.
3.1 Hvis du ønsker at aflyse eller ændre din booking, bør du give os mindst 24 timers varsel. Dette kan gøres online via vores Hjemmeside, via telefon eller personligt i vores Center.
3.2 For aflysninger med mindre end 24 timers varsel forbeholder vi os retten til at opkræve hele beløbet for den bookede Tjeneste.
3.3 Vi forbeholder os retten til at aflyse eller ændre enhver session eller tjeneste. I tilfælde af, at vi aflyser en session, vil vi forsøge at give dig så meget varsel som muligt og tilbyde at ombooke sessionen eller give en fuld refusion.
4.1 Du bør konsultere en læge, før du begynder med nye meditationspraksisser, især hvis du har eksisterende helbredsproblemer eller bekymringer.
4.2 Du skal informere vores instruktører om eventuelle fysiske eller mentale helbredsproblemer eller bekymringer, før du deltager i vores sessioner.
4.3 Vi forbeholder os retten til at afvise adgang til vores Tjenester, hvis vi mener, at deltagelse kan udgøre en risiko for dig eller andre.
4.4 Du er ansvarlig for at sikre, at du deltager inden for dine fysiske og mentale evner og tager passende pauser efter behov.
5.1 Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og andre gældende skatter.
5.2 Betaling for vores Tjenester skal ske på forhånd, medmindre andet er aftalt.
5.3 Vi accepterer betaling via kreditkort, MobilePay og bankoverførsel. Kontantbetalinger accepteres kun i vores Center.
5.4 Refusioner vil kun blive givet i overensstemmelse med vores aflysningspolitik eller i tilfælde, hvor vi aflyser en session. Refusioner vil blive behandlet inden for 14 dage.
6.1 Du bør opføre dig hensynsfuldt og respektfuldt over for andre besøgende og vores personale, mens du er i vores Center.
6.2 Du bør følge eventuelle instruktioner eller vejledninger, der gives af vores personale.
6.3 Rygning, brug af stoffer eller alkohol er strengt forbudt i vores Center.
6.4 Vi forbeholder os retten til at bede enhver person, der opfører sig upassende eller forstyrrende, om at forlade Centeret uden refusion.
7.1 Vi ejer alle immaterielle rettigheder til vores Hjemmeside og det materiale, der er offentliggjort på den. Disse værker er beskyttet af copyright-love og traktater over hele verden. Alle sådanne rettigheder er forbeholdt.
7.2 Du må ikke bruge nogen del af indholdet på vores Hjemmeside til kommercielle formål uden at indhente en licens til at gøre det fra os eller vores licensgivere.
8.1 Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personlig skade som følge af vores uagtsomhed, svindel eller svigagtig vildledning, eller ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses af dansk lovgivning.
8.2 I det omfang det er tilladt ved lov, udelukker vi alle betingelser, garantier, repræsentationer eller andre vilkår, som kan gælde for vores Hjemmeside, Center eller Tjenester, enten udtrykkeligt eller underforstået.
8.3 Vi er ikke ansvarlige for nogen tab eller skade, uanset om det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemte pligter eller på anden måde, selv hvis det er forudsigeligt, der opstår under eller i forbindelse med:
9.1 Vi accepterer ikke ansvar for tab af eller skade på personlige ejendele, mens du er i vores Center eller deltager i vores Tjenester, medmindre tabet eller skaden er forårsaget af vores uagtsomhed.
9.2 Vi anbefaler, at du ikke medbringer værdifulde genstande til vores Center.
10.1 Vi kan revidere disse Vilkår til enhver tid ved at ændre denne side. Du bør tjekke denne side fra tid til anden for at være opmærksom på eventuelle ændringer, vi har foretaget, da de er juridisk bindende for dig.
11.1 Disse Vilkår, deres emne og deres dannelse (og eventuelle ikke-kontraktmæssige tvister eller krav) er underlagt dansk lovgivning. Vi begge er enige om, at domstolene i Danmark har eksklusiv jurisdiktion.
12.1 For at kontakte os, bedes du sende en e-mail til [email protected] eller ringe til os på +45 5222 2548.